Ruby888 Call Center

ช่วยเหลือ

ดาวน์โหลดโปรแกรมได้จาก http://www.teamviewer.com/th/download/windows.aspx

TeamViewer

โดยตอนนี้ TeamViewer  เป็นรุ่น TeamViewer 10 สามารถเลือกดาวน์โหลดได้ที่เราต้องการ (แต่ส่วนใหญ่นิยมดาวน์โหลดรุ่น ออลอินวัน: TeamViewer เวอร์ชันสมบูรณ์)

เมื่อดาวน์โหลดโปรแกรมมาแล้ว จะได้หน้าตาดังภาพด้านล่าง

TeamViewer

สังเกตช่องซ้ายมือและขวามือ ด้านซ้ายมือจะเป็นข้อมูลของตัวเรา คือหาก จะให้ใคร remote เครื่องเรามา ก็สามารถบอก Your ID ให้กับเพื่อน พร้อมบอกรหัสผ่านไปด้วย (Password) แต่หาก จะเข้าไปดูของเพือน ก็ขอ ID และรหัสผ่านของเพื่อน โดยเอามาใส่ที่ช่อง Partner ID และจากนั้นให้กด Connect to partner ได้ทันที

การ รีโมทเครื่อง จะสามารถ ทำอะไรกับเครื่องที่ remote ได้เหมือนเราไปนั่งอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ของเพื่อนได้เลยทันที เหมาะสำหรับ การดูแลเครื่องลูกค้าจากระยะไกล หรือแก้ปัญหาให้เพื่อน ในกรณีที่เพื่อนไม่สามารถทำได้ หรือในทางกลับกัน เราสามารถให้เพื่อนเข้ามาดูเครื่องเรา ในกรณีเรามีปัญหาแก้ไม่ตก นั้นเอง

TeamViewer ไม่ใช้โปรแกรมที่ใช้ฟรีนะครับ แต่สามารถใช้งานได้ฟรี 7 วัน เท่านั้นเอง

 

เราสามารถเข้าเว็บที่โดน ICT บล็อคง่ายๆด้วยปลั๊กอินของ Browser ของ Google Chrome โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.เปิด Browser Chrome ขึ้นมา แล้วเข้าไปโหลด plugin ได้ที่ลิงค์นี้ >> https://chrome.google.com/webstore/detail/ultrasurf-security-privac/mjnbclmflcpookeapghfhapeffmpodij?hl=th

2.เราจะเข้าหน้า plugin ตามรูปด้านบน หลังจากนั้น คลิ๊กที่ เพิ่มใน Chrome (ด้านขวาบน)

3.เมื่อลง plugin เรียบร้อยแล้ว เราจะสังเกตสัญลักษณ์ UltraSurf อยู่ด้านขวาบน (ตามรูปด้านบน)

4.หลังจากนั้น เราสามารถเช็ค IP ของเราได้ที่เว็บ http://whatismyipaddress.com โดยจะเห็นได้ว่า IP ของเราเป็น IP ที่อยู่ในต่างประเทศแล้ว